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갤럭시 점프 구매후 약간의 마찰이 있었지만 > 이용후기

star5 갤럭시 점프 구매후 약간의 마찰이 있었지만

작성자 hot | 작성일22.11.21 14:44

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갤럭시 점프1 을 너무 저렴한 가격에 주문했습니다 평소 업무상 폰을 2개 사용하고 있는데  그중 하나가 액정이 부분적으로 나가서 수리센터를 방문_
수리견적 26만원 나온다고 하시더라고요

그냥 그럴바에 중고폰을 하나 구매해야겠단 생각에 찾아보던 중 *다사자폰* 이라는 사이트가눈에 띄어. 사이트에서 점프 구입을 바로 진행 했어요

배송은 너무 빨랐지만 오자마자 바로 사용은 안했습니다 날잡아서 기존 사용앱 다시 깔고 진행하려고 했어요

#폰받은 후 일주일정도 안되서 앱을 재설치하고
사용하였는데 유툽이나 음악소리가 안나왔어요    ※알림이나 알람소리는 문제없었음※

인터넷 뒤져서 원인을 찾아보고  설정을 아무리 바꿔도 소리 안나서 결국 퇴근 후 삼성서비스센터 방문

#늦게 갔지만 꼼꼼하게체크해 주시고  교체해주시고 수리해주신 덕분에 폰은 정상작동 하고있습니다#

그때당시 폰으로 인한 판매자에 대한분노게이지 10000% 찍어버려서

사이트에 분노의 글을 올렸었습니다
(수리 맡긴 후 센터에서 대기타고있을때)

주말 지나고 월요일에 일에 정신없어 잊어버리려고 하는찰나

☆지점대표님 께서 연락을 해주셨고
죄송하단 말씀과 함께 교체도 가능하니 원하면 바로 교체 해주시겠다고  이런일이 처음이시라너무 당황스러워 하심과 동시에 제가 더 죄송해질 정도로 사과를 해주셨고. 대응도 너무 잘해주셨습니다 ☆

센터 방문후 지금 폰 잘사용하고 있습니다 큰 문제 없었고 가성비 좋은 폰 산것같아요
저도 순간 화가나서 글을 올렸던것
죄송합니다

재방문 재구입 의사도 있고
다사자 폰 과 청주지점 대표님의 친절함과 배려 서비스에 감동받았습니다

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